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Serviço ao Cliente

             Telefone de contato: (17) 3564-1175

              MSN: binnatex@hotmail.com

Entrega

A forma de entrega disponível nesta loja é via Correios. Poderá escolher:

PAC: demora até 8 dias úteis para chegar no destino e é mais em conta. Para as regiões norte e nordeste pode demorar até 15 dias.
ou
Sedex: Serviço de encomenda expressa de âmbito nacional. É utilizado para o envio de encomendas e documentos urgentes.

Privacidade e Segurança

Toda nossa estrutura está protegida por servidores e sistemas de segurança (firewalls), hospedada em Datacenter, seguindo rigorosas normas internacionais de segurança física e lógica.

Todas as informações e transações que trafegam por nossa loja virtual são protegidas por protocolo de segurança padrão SSL com criptografia forte, certificado também pela USER TRUST Network, uma das maiores empresas de certificação de segurança no mundo digital, especializada em segurança no mercado virtual mundial. 

Devoluções

 Como cancelo a compra de um produto?

Acesse sua conta PagSeguro, no "Extrato de Transações" clique sobre a transação que deseja cancelar, visualize os dados do vendedor, entre em contato com ele solicitando a devolução de seu pagamento. Caso seja necessário, você pode abrir uma Disputa para bloquear o pagamento em até 14 dias após a data da compra.

Para abrir uma Disputa siga as instruções abaixo:

Selecionada a transação que deseja iniciar a Disputa, clique no botão "Abrir uma disputa" localizado no rodapé da página.

Importante: Quando uma disputa é iniciada o vendedor tem até 7 dias úteis para apresentar uma solução ou efetuar a devolução dos fundos.

Maiores informações acesse www.pagseguro.com.br


Pedidos

Ao ser confirmado o pagamento de um pedido, o mesmo é enviado imediatamente ao setor de expedição onde é separado com todo carinho e conferido. Após isso, segue para o setor de Nota Fiscal e é postado na agência dos Correios de nossa cidade. Os pedidos são despachados em até 5 dias no máximo após o pagamento. Caso necessite do comprovante de postagem para fazer o rastreamento pelo site dos Correios basta solicitar através do Atendimento On Line, através do e-mail binnatex@binnatex.com.br ou pelo telefone (17) 3564-1175 que teremos prazer em fornecer.

Formas de Pagamento

Optamos por oferecer aos nossos clientes toda a segurança em pagamentos on line através da empresa Pag Seguro.
O PagSeguro aceita as seguintes formas de pagamento:

  •  Cartões de crédito - parcelamento em até 18 vezes;
  •  Débito bancário;
  •  Boleto bancário;
  •  Carteira eletrônica (saldo disponível na conta PagSeguro);

Com o PagSeguro, o comprador tem inúmeras vantagens:
Pagamento Seguro
Você tem 14 dias para bloquear o pagamento caso o produto não seja entregue, ou não esteja de acordo com o combinado.
Proteção dos seus dados financeiros
Compre sem informar o número do seu cartão de crédito para as lojas.
Pague como quiser!
Utilize o meio de pagamento de sua preferência e ainda parcele suas compras no cartão em até 18x.
Facilidade e rapidez em suas compras
Com uma conta PagSeguro, você compra apenas com seu login e senha.

Maiores informações www.pagseguro.com.br
 

Visualizando Pedidos
 
Poderá visualizar seus pedidos através de "Minha Conta" em nossa loja onde encontrará todo seu histórico conosco ou através do site www.pagseguro.com.br com seu login e senha.
Estaremos à disposição também através de nosso "Atendimento On line" ou e-mail binnatex@binnatex.com.br.

Atualizando Informações da Conta
 
Entre em "Minha Conta" e realize as alterações necessárias. Lembre-se de manter em dias suas informações cadastrais.